Kaartverkoop

Geweldig dat je kaarten wilt bestellen voor hét live-concert in Hoorn van Nick & Simon, Van Velzen, Miss Montreal en Dean Saunders! Hieronder kun je direct de kaarten aankopen, maar dit kan ook via de winkels van Primera of telefonisch via 0900 - 9000 500 (45 ct p/m).
 

Veel gestelde vragen kaartverkoop:

Waar kan ik kaartjes voor het concert kopen?
Dat kan op verschillende manieren. De meest eenvoudige manier is via deze website, waar je direct kaartjes kunt aankopen. Deze online verkoop verloopt via PayLogic, een bedrijf dat voor veel evenementen online kaartjes verkoopt. Je kunt ook bij de winkels van Primera kaartjes aankopen of telefonisch via 0900 - 9000 500 (45 ct p/m).

Ik heb een bestelling gedaan, mij geregistreerd, maar de bestelling afgebroken, kan ik de bestelling alsnog plaatsen?
Ja, dit is mogelijk. Je doet dit door op onze website opnieuw de bestelling te doen, ditmaal door in te loggen met je Paylogic Account in plaats van te registreren.

Ik wil graag de status van mijn bestelling weten.
Je kunt de status van je bestelling en vele andere zaken controleren op de Paylogic Login Customers. Ook kun je telefonisch contact opnemen met de klantenservice van PayLogic via 0900 - 7295 64 42 (40 ct p/m).

Ik wil graag inloggen bij Account Login, maar ik heb geen account.
Tijdens het plaatsen van een bestelling via Paylogic heb je een registratieformulier ingevuld. In reactie hierop heeft Paylogic je een e-mail gestuurd met daarin gebruikersnaam en wachtwoord voor je Paylogic Account. Hierbij is de gebruikersnaam identiek aan het opgegeven e-mailadres.

Ik ben het wachtwoord kwijt van mijn Paylogic Account.
Je kunt bij het inlogscherm van de Login Customers aangeven dat je je wachtwoord vergeten bent. Paylogic stuurt dan, na verificatie van je e-mailadres, een nieuw wachtwoord toe.

Ik heb een bestelling gedaan, maar heb hierover geen e-mail ontvangen.
Door te strenge beveiliging van je e-mailverkeer kan het voorkomen dat je e-mailaanbieder de e-mail vanaf Paylogic als spam of junkmail ziet. In dit geval zal de verstuurde e-mail geplaatst worden in je spam of junkmail e-mailmap. Om te voorkomen dat e-mail verstuurd door Paylogic wordt gemarkeerd als spam of junkmail, kun je bij je e-mailaanbieder aangeven dat het e-mailadres clientcare@paylogic.nl gezien kan worden als een "veilige" afzender.

Ik ben een e-mail van Paylogic kwijtgeraakt.
Je kunt alle door Paylogic verstuurde e-mail terugvinden in je Paylogic Account. Je komt hier door in te loggen op Login Customers.

Wat zijn de mogelijkheden voor rolstoelgebruikers?
Het terrein is verhard en daarom goed toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Voor de algemene veiligheid kunnen rolstoelgebruikers alleen gebruik maken van speciale plaatsen. Deze plaatsen zijn slechts beperkt beschikbaar en zijn apart verkrijgbaar via de online kaartverkoop op deze website en via de Primera winkels. Vraagt u wel om de speciale rolstoelkaartjes, want met een reguliere "staanplaats" ticket wordt u niet toegelaten.

Ik heb een kaartje gekocht, maar kan onverwacht niet komen. Kan ik mijn kaartje weer inleveren?
Dat kan helaas niet bij de organisatie. We adviseren je dit via vrienden, kenissen, collega's of via andere wegen te proberen.

Ik heb een vraag, maar deze wordt hier niet behandeld.
Wanneer u op deze website niet het antwoord heeft kunnen vinden op uw vraag kunt u altijd contact opnemen met de organisatie. Klik hier voor het contactformulier. Uw vraag zal spoedig worden beantwoord.

Andere vragen over het concert
Vele andere vragen worden hier beantwoord.