Live in Hoorn

Dat klopt! Wij werken met “sealed tickets” om doorverkoop en fraude te voorkomen. Je ticket wordt automatisch zichtbaar vanaf maandag 31 mei om 13:00 uur.

“Verzegelde tickets” zijn tickets die pas kort voor een evenement gedownload kunnen worden om ticketfraude te voorkomen. We gebruiken deze functie om ervoor te zorgen dat originele, geldige tickets worden verspreid en om de tijd die wederverkopers hebben om te profiteren van tickets op de secundaire markt te verkorten. Je ontvangt een e-mail of melding wanneer de tickets maandag 31 mei vanaf 13:00 uur klaar zijn om te downloaden. 

Wil je een ticket delen met iemand uit je gezelschap? Dat kan snel en veilig op de Fastlane ticketpagina. Klik in onze bevestigingsmail die je na je bestelling hebt gehad op “manage your tickets”. Hier kun je kiezen om een ticket voor jezelf te claimen en/of tickets met anderen te delen. Dit delen kan via bijvoorbeeld Whatsapp, e-mail, airdrop of andere dienst in slechts een paar klikken!

Zo regel je alles veilig en zonder gedoe.

Geen zorgen, want we kunnen de tickets opnieuw aan je versturen!

Via deze link van Fastlane kun je eenvoudig je ticket terugvinden met je betaalgegevens. Als dit niet lukt of je ondervindt problemen, neem dan contact met ons op. Stuur ons een mail met je verzoek en deel daarin je telefoonnummer en het e-mailadres dat je bij aankoop hebt opgegeven. Dit bericht kun je sturen naar tickets@liveinhoorn.nl.

Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Fastlane via support@fastlane.events. Zij verzorgen de kaartverkoop van Live in Hoorn en kunnen je verder helpen met je vragen.

Tickets zijn verkrijgbaar via onze website www.liveinhoorn.nl (in samenwerking met Fastlane). Koop geen tickets buiten de officiële verkoopkanalen!

We hanteren een minimumleeftijd van 14 jaar om toegang te krijgen. Legitimatie bij de entree is daarom verplicht. Op ons hele festivalterrein geldt daarnaast “Geen 18, geen alcohol”.

Alleen een origineel en geldig legitimatiebewijs (zoals een paspoort, ID-kaart of rijbewijs) is toegestaan om je identiteit te controleren. Kopieën, scans of digitale foto’s op een telefoon zijn niet geldig.

Nee, dit is niet toegestaan. Als je het terrein verlaat kun je niet terugkeren op het festivalterrein.

Nee, er is één type kaart verkrijgbaar voor alle bezoekers. Het festivalterrein is grotendeels verhard en ruim van opzet. Iedereen is van harte welkom, maar beoordeel zelf of je het festival goed gaat beleven.

Dat kan helaas niet bij ons rechtstreeks. Op ons ticketplatform via Fastlane hebben we wel een marktplaats ingericht waar je veilig en vertrouwd je tickets kan overdragen of tickets kan verkopen en/of 2e hands kan aankopen. In ons systeem wordt de juiste QR-code om toegang te krijgen verwerkt en voorkom je gedoe.

Als je via onze eigen marktplaats wilt verkopen klik in je orderbevestiging op “Sell”, kies je prijs en zet je ticket direct online.

De QR-code van je ticket wordt veilig overgedragen en zo weet de koper dat jouw QR-code niet aan 10 anderen is doorverkocht. Kijk hier voor beschikbare re-sale tickets.

Koop geen Live in Hoorn tickets op andere websites dan liveinhoorn.nl of onze partner Fastlane.

Op ons ticketplatform via Fastlane hebben we een marktplaats ingericht waar je veilig en vertrouwd je tickets kan overdragen of tickets kan verkopen en/of 2e hands kan aankopen. In ons systeem wordt de juiste QR-code om toegang te krijgen verwerkt en voorkom je gedoe. Kijk hier voor beschikbare re-sale tickets.