Veelgestelde vragen

Geen zorgen, want we kunnen de tickets opnieuw aan je versturen! Zie op deze Ticketmaster pagina de antwoorden om dit te regelen.

Je kunt contact opnemen met de klantenservice van TicketMaster via deze link of telefonisch via 0900-3001255 (lokaal tarief). Zij verzorgen de kaartverkoop van Live in Hoorn en kunnen je verder helpen met je vragen.

De Live in Hoorn Bekermunt! Alle plastic bekers brengen we terug naar de bar. De Bekermunt gaat hierbij helpen. Zo houden we het Pelmolenpad samen schoon!

Iedereen ontvangt bij binnenkomst gratis 3 Bekermunten, deze wissel je bij je bestelling aan de bar in voor een plastic glas. Gooi je plastic glas niet weg als deze leeg is. Een Bekermunt is geen betaalmiddel voor je drankje, alleen voor de Beker:-) Lever je beker in bij de uitgang of bar. Zo houden we het samen schoon. Alvast bedankt voor je hulp!

Eten en drinken kan alleen met Live in Hoorn 2024 munten afgerekend worden. Deze munten zijn bij de muntenkassa’s nabij de entree verkrijgbaar (cash en pin) en na afloop van het festival kun je ze daar ook weer inleveren tegen de aankoopprijs.

Munten van voorgaande edities van Live in Hoorn zijn niet meer geldig.

Het terrein is vanaf 14:00 uur geopend. Dé Guilty Pleasure Party start stipt om 14:00 uur! Zorg dat je op tijd aanwezig bent, want er kan een rij voor de ingang staan. Excuses hiervoor.

We hanteren voor het festival een minimumleeftijd van 12 jaar. Legitimatie bij de entree is daarom verplicht. Kinderen vanaf 12 jaar zijn dus van harte welkom, maar we attenderen bezoekers wel op de grote mensenmassa, zichtlijnen en gehoorbeschadiging. Voor kinderen van 12, 13 en 14 jaar is volwassen begeleiding verplicht!

Ja, op het terrein is een EHBO-post. Tevens lopen EHBO-ers over het festivalterrein die je kunt raadplegen.

Live in Hoorn heeft een groot en gezellig foodplein aan de voorzijde van het festivalterrein. Daar kun je genieten van diverse soorten pasta, de knapperige patat, een broodje pulled chicken, je favoriete snack via de fastline en sluit je maaltijd af met een heerlijke frozen yoghurt. Met meer dan 550 zitplaatsen is er altijd plek om te ontspannen en te genieten!

Alle plastic bekers breng je terug naar de bar. Met onze Bekermunt krijg je een nieuwe plastic beker en voor elke beker die je inlevert krijg je óf een neiuwe beker óf een Bekermunt. Zo houden we het Pelmolenpad samen schoon!

Iedereen ontvangt bij binnenkomst gratis 3 Bekermunten, deze wissel je bij je bestelling aan de bar in voor een plastic glas. Gooi je plastic glas niet weg als deze leeg is. Een Bekermunt is geen betaalmiddel voor je drankje, alleen voor de Beker:-). Lever je beker in bij de uitgang of bar. Zo houden we het samen schoon. Alvast bedankt voor je hulp!

Absoluut! Bezoekers wordt geadviseerd om (indien mogelijk) zoveel mogelijk per fiets te komen. Op het terrein is gezorgd voor voldoende ruimte om de fietsen te plaatsen.

Nee, dit is niet toegestaan. Als je het terrein verlaat kun je niet terugkeren op het festivalterrein.

Ja, het terrein is voor 80% overdekt door middel van een mega-festivaltent.

Kom met de trein of bus naar Live in Hoorn!

Live in Hoorn is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Vanaf busstation Hoorn en NS-station Hoorn is de looproute naar het festivalterrein 5 tot 10 minuten. Raadpleeg www.9292.nl voor jouw route.

Plan zeker ook alvast je terugreis. Niet alle bestemmingen zijn laat op de avond nog bereikbaar met de trein. Houd daarom goed in de gaten welke trein je naar huis moet nemen om weer veilig thuis te komen. We raden je aan om niet te kiezen voor de allerlaatste verbinding. Houd daarnaast rekening met de loopafstand van het festivalterrein naar het station. Gezien de te verwachten drukte bij het verlaten van het terrein kan dit langer duren dan verwacht. Vertrek daarom op tijd richting het station.

Ja, dit kan tijdens en na afloop van het festival bij de muntenkassa’s. Je krijgt de aankoopprijs per munt terug. De kassa is tot en met 00:30 uur geopend. Hierna is het niet meer mogelijk om munten in te leveren.

Nee, je kunt via TicketMaster alleen online of telefonisch via 0900-3001250 (60 cpm) tickets kopen.

Simpele (digitale)fototoestellen zijn toegestaan, professionele toestellen echter niet. Go Pro’s zijn toegestaan zonder accessoires. Professionele foto- en videocamera’s met zoomlenzen en afneembare accessoires zijn niet toegestaan.

Ja. Om met zekerheid te kunnen vaststellen of je 12 jaar of ouder bent is legitimatie verplicht. Dit nog los van wettelijke bepalingen.

Tickets voor Live in Hoorn kun je afrekenen met Ideal, Mastercard/VISA of American Express via de platformen van Ticketmaster.

Het adres van het festivalterrein is ‘Pelmolenpad, Hoorn’. Dit staat algemeen bekend als een parkeerterrein. Zet je navigatie uit wanneer je de verkeersborden “P Live in Hoorn” ziet en volg te allen tijde de aanwijzingen van de verkeersregelaars op.

Het is niet toegestaan om eigen eten en drinken mee te nemen op het festivalterrein. Er is voldoende eten en drinken verkrijgbaar.

Het terrein is verhard en daarom goed toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Er is echter geen speciaal rolstoeldek in de tent aanwezig. Alle bezoekers staan dus door elkaar, wat gezien de grote van het terrein geen probleem zal opleveren. Qua toilet is er een speciaal (gratis) rolstoeltoilet aanwezig.

Ondanks dat dit sterk wordt afgeraden, is het wel mogelijk. Bezoekers die met de auto komen volg de borden ‘P – Live in Hoorn’.  Het beste kun je parkeren op het Transferium Hoorn (achter NS station Hoorn Centraal). Alternatieven zijn parkeerterreinen de Vale Hen en de Noorderveemarkt. Verkeersregelaars vangen je op en wijzen je op de parkeermogelijkheden. Zie onze plattegrond voor de exacte locaties. Let op: tot en met 18:00 uur geldt betaald parkeren in de binnenstad van Hoorn.

Dat is geen probleem. Het festivalterrein is nabij station Hoorn, waar het openbaar vervoer met bus en trein samenkomen. Je kunt de touringcar uitsluitend op station Hoorn laten stoppen en daar kunnen de passagiers uitstappen. Het is hierna enkele minuten lopen naar de ingang van het festival. De touringcar kan niet op station Hoorn geparkeerd blijven staan, dat kan eventueel wel op Transferium Hoorn (achterzijde station Hoorn).

Uiteraard is het gebruik van toiletten gratis. Er zijn op het festivalterrein meerdere locaties met dames en heren toiletten, zie hieronder de plattegrond.

Ja, nabij de entree is een lockerwagen. De afmetingen van een locker is: 30x30x50cm (hxbxd). De kosten per locker bedragen € 7,00 + € 4,00 borg voor de sleutel.

Nee, er is één type kaart verkrijgbaar voor alle bezoekers. Het festivalterrein is grotendeels verhard en ruim van opzet. Iedereen is van harte welkom, maar beoordeel zelf of je het festival goed gaat beleven.

Munten van eerdere edities zijn niet geldig.

Dat kan helaas niet. We adviseren je dit via vrienden, kennissen, collega’s of via andere wegen te proberen.

Koop geen Live in Hoorn tickets op andere websites dan liveinhoorn.nl en Ticketmaster.nl. Je betaalt via deze onofficiële websites – vaak onbewust – veel meer voor een toegangskaart dan de oorspronkelijke prijs. Ook blijkt dat niet alle kaarten gegarandeerd toegang geven tot het evenement. Kijk voor meer informatie over zwarthandel op www.weetwaarjekoopt.nl.

Het is mogelijk om te kolven bij de EHBO-post.